JAKARTA – Polresta Malang Kota (Makota) kembali menorehkan prestasi nasional dalam hal Kinerja Pelayanan Publik Lingkup Polri 2021. Atas prestasi tersebut Polresta Malang kota menyabet dua penghargaan sekaligus. Satu dari Kemenpan RB, satunya lagi dari Kapolri.
Penghargaan dari Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara/ Reformasi dan Birokrasi, diserahkan langsung oleh Tjahjo Kumolo, kepada Kombes Pol. Budi Hermanto. Pemberian penghargaan ini disaksikan Kapolri Jenderal Pol. Drs. Listyo Sigit Prabowo, di Gedung Bareskrim Polri Jakarta Selatan, Kamis (10/3/2022) siang.
Berdasarkan Pasal 7 ayat (3) huruf C Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik, Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) berdasarkan Peraturan Menteri PANRB Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Penyelenggara Pelayanan Publik,
Thahjo Kumolo mengatakan, evaluasi kinerja unit penyelenggara pelayanan publik tertentu pada tahun 2021 dilaksanakan terhadap 310 PoIres lingkup Kepolisian Republik Indonesia.
Dari ratusan Polres yang dievaluasi, hanya dua puluh tujuh yang berhasil mendapat nilai evaluasi terbaik dari Menteri Tjahjo Kumolo. Salah satu di antara peraih nilai terbaik itu Polresta Malang Kota, berhasil menyabet penghargaan dalam kategori pelayanan publik dan pelayanan prima 2021.
Wapres K.H. Ma’ruf Amin yang hadir dalam acara tersebut mengatakan penghargaan yang diperoleh tidak datang dengan sendirinya, tetapi melalui kerja keras, keberanian dan ketulusan yang mendahuluinya.
Wapres berharap kedepannya Polri selalu meningkatkan kualitas SDM dan literasi digital agar terbentuk kualitas Polri yang semakin professional, kompeten dan berkaraker.
“Pemanfaatan moderenisasi teknologi juga sangat penting sebagai upaya meningkatkan hukum yang tegas, adil, dan humanis sebagai bagian dari pelayanan publik,” ujarnya.
Kombes Pol Budi Hermanto menyampaikan apresiasinya kepada seluruh jajaran Polresta Malang Kota, Forkopimda dan masyarakat Kota Malang atas kerjasamanya dalam hal memberikan pelayanan terbaik bagi warga Kota Malang secara optimal.
“Penghargaan dan apresiasi ini adalah hasil dari kerja keras, dedikasi, dan loyalitas jajaran anggota Polresta Malang Kota,” aku Buher.
Salah satu inovasi unggulan Polresta Malang Kota dalam memberikan pelayanan publik adalah pemanfaatan aplikasi Jogo Malang. Melalui aplikasi ini masyarakat dengan mudah mendapatkan layanan kepolisian, penanganan covid-19, termasuk informasi seputar pariwisata, kesehatan dan pendidikan di Kota Malang.
