KEFAMENANU, NTT – Menjelang perayaan Hari Raya Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Bank NTT Cabang Kefamenanu meningkatkan kesiapan layanan perbankan untuk menghadapi lonjakan transaksi nasabah. Hal ini dilakukan untuk memastikan kebutuhan layanan perbankan tetap terpenuhi meskipun adanya libur panjang akhir tahun.
Menurut Pjs. Kepala Bank NTT Cabang Kefamenanu, Jorsalino Reynaldi Seran, perseroan telah menyiapkan berbagai kanal pembayaran yang tersedia pada unit mesin ATM untuk mengantisipasi peningkatan aktivitas transaksi nasabah.
“Jadi untuk mengantisipasi penarikan maupun permintaan transaksi nasabah di Hari Raya Natal dan Tahun Baru, kita siapkan kanal bayar ATM yang ada di masing-masing unit mesin ATM,” ujar Jorsalino, Rabu (24/12/2025).
Bank NTT Cabang Kefamenanu saat ini memiliki total 11 unit mesin ATM, terdiri dari 8 unit di dalam kota dan 3 unit di luar kota yang tersebar di Oelolok, Mena, dan Wini. Selain itu, layanan digital seperti QRIS, CRM/ATM Bank NTT, SMS Banking, B’Pung Mobile, Agen Dia Bisa, dan Be Ju Bisa Bank NTT juga disiapkan untuk memberikan kemudahan transaksi non-tunai kepada nasabah.
Untuk memastikan layanan berjalan lancar sepanjang periode libur Nataru, pihak cabang telah menetapkan petugas PIC yang bertugas memantau seluruh kanal transaksi. Jorsalino menegaskan bahwa meskipun libur, layanan perbankan tetap akan dilayani dengan baik.
“Sehingga permintaan atau penarikan dari nasabah semuanya berjalan dengan baik,” jelasnya.
Dalam rangka menjaga keamanan dan mengedukasi nasabah, Bank NTT juga gencar menyebarkan informasi mengenai berbagai modus penipuan yang marak menjelang akhir tahun melalui media sosial seperti Facebook, Instagram, WhatsApp Grup, serta selebaran fisik yang dibagikan di cabang. Informasi ini diharapkan dapat meningkatkan kewaspadaan nasabah terhadap upaya penipuan yang berpotensi merugikan.
“Kami sudah melakukan pemberitahuan secara masif, namun masih ada beberapa nasabah yang mungkin belum sepenuhnya terinformasi mengenai modus-modus penipuan. Meski demikian, sejauh ini pengaduan sudah mulai berkurang karena banyak nasabah yang semakin waspada,” tutup Jorsalino.
Langkah yang ditempuh Bank NTT Cabang Kefamenanu ini sejalan dengan upaya perbankan nasional lain yang turut memperkuat layanan menjelang libur akhir tahun, seperti penyiapan kas tunai dan optimalisasi kanal digital untuk memastikan kenyamanan transaksi masyarakat selama periode libur Nataru.
