Jakarta– Kepala Unit Penyelenggara Pelabuhan (UPP) Bunta, Dr Andi Abbas, SH, Msi melakukan pembenahan secara menyeluruh terhadap lembaga yang belum lama dinakhodainya sebagai Kepala UPP Bunta.
Andi Abbas mengaku semenjak tiba di Bunta Agustus lalu, Segerah melakukan pembenahan terkait pelayanan setelah mengalami keterpurukan.
“Dalam kurung waktu kurang lebih 2 bulan UPP kelas lll Bunta baik infra maupun suprastruktur mengalami perubahan yang sangat signifikan yang mengarah ke hal yang sesuai asas good and clear government guna mewujudkan teori pelayanan prima,” ungkap Alumnus HMI Himpunan Mahasiswa Islam ini., Senin (17/10/2022).
Menurut Abbas, pertama kali bertugas kondisi fisik kantor sangat jauh dari kata layak sebagai tempat pelayanan publik semua serba berkekurangan & tidak fungsional yang berdampak ke pelayanan yang kurang baik begitupun suasana kebatinan staf upp bunta menurutnya berada di titik paling rendah akibat deraan masalah yang tak berujung begitu pula persepsi masyarakat, pemangku kepentingan & mitra kerja kami sangat buruk terhadap institusi kami di upp bunta.
“Namun dengan kondisi tersebut maka kami merasa tertantang u melakukan perubahan karena mewujudkan pelayanan prima harus menjadi perioritas dimana tanggung jawab yang diberikan oleh negara serta pimpinan khususnya bapak. Menteri perhubungan & Dirjen Hubla senantiasa selalu mengingatkan kami agar dalam melaksanakan tupoksi kami selaku petugas keselamatan pelayaran harus di pastikan berjalan dengan baik yg tentunya di dasari oleh peraturan yang berlaku serta menjaga nama baik institusi., “jelasnya.
Alumnus Fakultas Hukum UMI Makassar ini menegaskan pilihan kami di upp bunta saat ini dengan segala permasalahan yang ada cuma satu. Melakukan perubahan secara kongkrit baik infra maupun supra struktur serta menyemangati staf kami dalam melaksanakan tugas serta memberikan pemahaman tentang hal yang mendasar terkait aturan dalam melaksanakan tugas serta memastikan bahwa semua bekerja sesuai dengan aturan yang ada dengan cara inilah yang kemudian kami
dapat bekerja dengan baik serta mendapatkan kembali kepercayaan publik.
“Alhamdulillah, dengan kesamaan pemahaman serta semangat baru mampu menghadirkan kondisi hari ini yang membuat kami beserta, masyarakat, pemangku kepentingan serta pengguna jasa merasakan perubahan, baik fasilitas maupun pelayanan kami mendekati sesuai standar pelayanan prima dan yang bisa kami pastikan sekalipun secara dejure wilayah bebas korupsi belum namun secara de fakto wbk tersebut kami pastikan terlaksana dalam setiap pelayanan kami, “pungkasnya.
Andi Abbas menambahkan bahwa segala aturan yang mendasari terkait jenis kegiatan telah kami sampaikan juga kepada mitra kami. Begitu pula di ruang pelayanan kami siapkan informasi tentang SOP serta jenis pelayanan sampai dengan nomor kontak, pelayanan, pengaduan serta kotak saran serta untuk mengukur tingkat kepuasan pelayanan, kami agendakan secara periodik akan dilakukan pemberian kosioner.
Kata mereka tentang kepemimpinan Dr Andi Abbas, SH MSI
Perusahaan Tersus KFM, Husen boften.
Harapan kami dengan adanya pemimpin yang saat ini jauh lebih bagus lagi. Lebih cepat lebih baik. “Sebelumnya memang baik namun ini jauh lebih baik dan memuaskan,” ujarnya.
TKBM Bnuta, Udin Aliu, koordinasinya bagus dengan semua pengusaha yang ada di Bunta.
Pimpinan AMAS Koh Jony Nayoan, kami bersyukur dengan kepala Syahbandar yang baru karena memberikan penyuluhan hukum yang baik kepada semua pihak. Mengenai pelayanan saat ini Koh Jony mengaku sangat lebih bagus.
“Oh sangat sangat lebih bagus. Peningkatan jauh baik dari kemarin (sebelumya,” aku Koh Jony.
