BONE–Aktivitas di Kantor Pelayanan BPKB Prototype Polres Bone, Jalan Bhayangkara, Kelurahan Walanae, Kabupaten Bone, tampak ramai Senin (16/12/2024). Wajah-wajah petugas berseragam polisi yang melayani dengan ramah, menjadi pemandangan sehari-hari. Senyum, sapa, dan salam (3S) menjadi ciri khas yang terus dijaga oleh personel Satlantas Polres Bone dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Kasat Lantas Polres Bone, IPTU H. Musmulyadi, mengungkapkan bahwa pelayanan yang diberikan oleh Satlantas merupakan bentuk komitmen Polres Bone untuk terus memberikan yang terbaik kepada masyarakat dalam kepengurusan registrasi dan identifikasi kendaraan bermotor.
“Kami selalu mengutamakan pelayanan yang bersih dan humanis. Dengan mengedepankan senyum, sapa, dan salam, kami berharap masyarakat merasa nyaman dan puas dengan pelayanan kami,” ujar IPTU Musmulyadi mewakili Kapolres Bone, AKBP Erwin Syah.
Di kantor ini, berbagai pelayanan tersedia, mulai dari pengurusan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBN I dan BBN II), pendaftaran kendaraan baru, hingga perubahan nomor polisi. Setiap prosedur dilaksanakan dengan transparan dan efisien, menjadikan pelayanan ini sebagai standar yang diharapkan oleh publik.
Pelayanan publik yang dilakukan di Kantor BPKB Prototype Polres Bone bukan hanya sekadar rutinitas, melainkan wujud nyata dari tanggung jawab Satlantas Polres Bone untuk membantu masyarakat. Dengan sikap ramah, personel tak segan menjelaskan setiap langkah yang diperlukan dalam pengurusan dokumen kendaraan, memastikan tidak ada kebingungan di pihak pemohon.
“Kami berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan. Masyarakat yang hendak mengurus penerbitan BPKB baru, mutasi, atau balik nama kendaraan, silakan datang. Kami siap memberikan yang terbaik,” tambah IPTU Musmulyadi.
Kantor BPKB Prototype Polres Bone tak hanya berfungsi sebagai pusat layanan administratif, tetapi juga menjadi wajah keramahan polisi di Kabupaten Bone. Keberadaan personel yang ramah dan profesional menunjukkan bahwa pelayanan publik dapat dilakukan dengan sentuhan humanis.
Di tengah kesibukan, salah satu pemohon, Andi Rahmat (38), menyampaikan rasa puasnya. “Petugasnya ramah sekali. Saya sempat bingung soal dokumen, tapi langsung dibantu sampai selesai. Pelayanan seperti ini yang kami harapkan,” ujarnya.
Dengan dedikasi tinggi dari personel Satlantas, Kantor Pelayanan BPKB Prototype Polres Bone terus menjadi tempat yang memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat. Ini bukan hanya tentang administrasi kendaraan, tetapi juga tentang membangun kepercayaan antara polisi dan masyarakat. (*)
